Nagykereskedés és diszkont áruház:
  • 1194 Bp., Méta utca 31.
    (MÉTA Centrum)
  • Tel.: 06 1 282-6967, 281-2532
  • Fax: 06 1 348-0276
Budai mintabolt:
  • 1113 Bp., Villányi út 30/b.
    (Textilház)
  • Tel.: 209-2552
  • Fax: 06 1 348-0276
Várjuk üzenetét!

Vásárlási és szállítási feltételek

Internetes rendelés menete:

  1. A megvásárolni kívánt terméke(ke)t helyezze a „Kosárba”.
  2. Amennyiben a vásárlást befejezte, és nem kíván több terméket vásárolni, kattintson a képernyő bal oldalán található „Kosárban” gombra.
  3. Tekintse át a megvásárolni kívánt termékeket, azok darabszámát, és amennyiben módosítani szeretne rendelésén, a „Rendelt mennyiség” cellában ezt megteheti. Módosítás esetén nyomja meg az „Újraszámol” gombot, így a kosár tartalma automatikusan frissül. Ha folytatni kívánja a vásárlást, ilyenkor is megteheti, kattintson a megfelelő termékkategóriára, majd szükség esetén válasszon újabb terméket.
  4. Amennyiben a rendelt termékek és a darabszám megfelel, véglegesítse rendelését adatainak megadásával. Kérjük, ügyeljen, ha a szállítási és számlázási cím nem egyezik, külön részletezze azokat.
  5. Válasszon fizetési módot: előre utalás vagy utánvétes fizetés.
  6. Az adatvédelmi, vásárlási és szállítási feltételek mező kipipálásával azokat elfogadja.
  7. Ezek után a „Rendelés elküldése” gomb megnyomásával véglegesítheti rendelését, amelynek sikerességéről e-mailben is megerősítést kap.

A webáruházunkban található termékeink megrendelésére kizárólag a fenti folyamat szerint van lehetőség. E-mailben, levélben, telefonon nem áll módunkban rendelést befogadni, ezeken az elérhetőségeken csak tájékoztatás kérésére, reklamációra, illetve egyéb visszajelzésre van lehetőségük vásárlóinknak.

Áraink:

Webshopunkban az árak minden esetben Forintban értendőek, és bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. Az eladó fenntartja az indokolás nélküli árváltoztatás jogát, de ez a már megrendelt termék árát nem érintheti. Nagyobb összegű megrendelés esetén, azaz 50.000 Ft fölött, az eladó fenntartja azon jogát, hogy előzetes egyeztetés után előlegfizetést kérjen a megrendelőtől.

Fizetési feltételek:

A webshopon keresztüli vásárláskor a fizetésre két lehetőséget biztosítunk:

  1. A megrendelés visszaigazolása, valamint az előleg számla kiállítása után az áru összegének és a szállítási díjnak cégünk számlaszámára (OTP Bank 11716008-20120069) történő utalása esetén az utalt összeg beérkezését követően kerül feladásra a csomag
  2. Másik lehetőség az áru utánvéttel történő fizetése, mely esetben a DPD Hungária Kft. csomagküldő szolgálat futárának fizeti a vevő az utánvétes kiszállítás díját, valamint az áru ellenértékét, annak átvételekor. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy 50.000 Ft feletti rendelés esetén előleg átutalását kérje az áru feladása előtt.

Szállítási feltételek:

A Kenag Kft. webshopjából rendelt termékeket kizárólag a DPD Hungária Kft. csomagküldő szolgálat szállítja, csak belföldi, magyarországi címre. A kiszállítás - a fizetési módtól függően - utánvétes csomag formájában, illetve előre utalás esetén normál csomag formájában történik. Külföldi kiszállítást oldalunk nem vállal.

Szállítási költségek:

  1. 25.000 Ft alatti vásárlás és előre történő utalás esetén bruttó 1.490 Ft/csomag.
  2. 25.000 Ft alatti vásárlás és utánvétes kiszállítás esetén (azaz a futárnak történő egyösszegű fizetésnél) bruttó 1.790 Ft/csomag.
  3. 25.000 Ft feletti vásárlás esetén INGYENES kiszállítás.

Szállítási határidők, szállítási folyamat:

A webáruházunkból rendelt termékeket a visszaigazolástól számított 4-6 munkanapos határidővel szállítjuk ki. A szállítási folyamat a csomagküldő szolgálat feltételeinek megfelelően zajlik. Miután a vevő megrendelését véglegesítette, és a csomag feladásra került, a kiszállítás és kézbesítés nem vonható vissza. A csomagküldő szolgálat a terméke(ke)t a megrendelőnek (azaz címzettnek) vagy az egyéb jogosult átvevőnek kézbesíti. Amennyiben a címzett, vagy egyéb jogosult nem tartózkodik a megadott címen, a szolgáltató értesítőt hagy hátra, és a következő napon ismét megkísérli a kézbesítést. Amennyiben a második kiszállítás is sikertelen, újabb írásbeli értesítőt kap a címzett, és ezután 7 napon keresztül lehetősége nyílik még egyeztetni a csomagküldő szolgálattal (szükség esetén a feladóval) a csomag átvételéről. Ha a második kézbesítési kísérlet utáni 7 napos határidő letelik, a csomag visszaküldésre kerül a feladónak, innentől az ismételt csomagfeladás és megrendelés egyedi megbeszélés alapját képezi. Amennyiben a megrendelő igényli, sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat telefonon is kapcsolatba lép az átvevővel. Ennek feltétele, hogy a vevő ezt az igényét jelezze a webshop felé a rendelés során megjegyzésben, vagy azt követően külön e-mailben, telefonon. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy sikertelen kézbesítés, a termék át nem vétele esetén, a meghiúsult vásárlást kezdeményező személy részére több kiszállítást ne vállaljon, tőle több rendelést ne fogadjon be.

Webshop ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Adatvédelmi és jogi nyilatkozat